e-számla = a legjobb megoldás
Nem lakossági felhasználóknak
Nem lakossági felhasználóknak 2026. 01.01-től a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet 65. § (5a) bekezdése értelmében a Pannon-Víz Zrt. kizárólag csak elektronikus számlát bocsát ki a felhasználó által közölt és rendszerünkben rögzített elektronikus levelezési címre.
Felhívjuk figyelmüket, hogy az így kiállított és megküldött elektronikus számlák csak átutalással, csoportos beszedési megbízással vagy az ügyfélszolgálatokon készpénzzel vagy bankkártyával egyenlíthetők ki. A nem lakossági felhasználók részére 2026.01.01-től kezdődően csekket nem postáz társaságunk.
Lakossági felhasználóink kizárólag a Díjnet rendszerén keresztül igényelhetik az e-számla szolgáltatásunkat.
A Díjnet rendszerén keresztül történő e-számlára való áttéréshez az alábbi lépések szükségesek:
o Regisztráljon vagy jelentkezzen be a már meglévő fiókjába a www.dijnet.hu oldalon.
o Számlakibocsátók közül válassza ki a PANNON-VÍZ Zrt.-t.
o Töltse ki a megjelenő űrlapot az utolsó számláján szereplő adatokkal.
Miért jó?
o ingyenes
o környezetkímélő - nem kell fákat kivágni a papírgyártáshoz
o kényelmes - interneten keresztül bármikor elérhető és megtekinthető
o gyors - a számlák érkezéséről e-mailen értesítést küldenek
o könnyen ellenőrizhető
o gyorsabb a visszakeresés lehetősége, nem kell az elkeveredett számlákat
keresgélni
o biztonságos - a regisztrálás után a számlával kapcsolatos műveletek titkosítással védett
környezetben történnek
o modern - tudatos fogyasztó lehet
o célirányos
o időtakarékos
Hogyan kapom meg az e-számlát?
Az ön által megadott e-mail címre érkezik az értesítés
Milyen formában fizethetek?
Az elektronikus számlák fizetése történhet csoportos beszedési megbízással,
közvetlen internetbanki fizetéssel, egyedi banki utalással, bankkártyával,
illetve mobiltelefonról az iCsekk alkalmazással is.
Mikor ingyenes a szolgáltatás?
Az e-számla kiállítása ingyenes.
Mennyi idő alatt érkezik a pénzem a szolgáltatóhoz?
Átutalással kiegyenlítve még aznap megérkezik a pénz a szolgáltatóhoz.
Hogyan tudom rendszerezni és visszakeresni a befizetéseket?
A számlákat és igazolószelvényeket nem kell papírdossziékba lefűzve
őrizgetni. A tárolt elektronikus számlákat egy számítógép vagy okostelefon
segítségével néhány kattintással pillanatok alatt elő tudja keresni.
A számlák bármikor és bárhonnan kényelmesen letölthetők, ellenőrizhetők.
Hogyan reklamálhatok, ha nem értek egyet a számlával?
Reklamálni e-mailben azonnal, vagy ügyfélszolgálatainkon nyitvatartási időben személyesen lehet.
Milyen számítógépes ismeret kell a kezeléséhez?
Az e-számla szolgáltatás igénybevétele egyszerű és felhasználóbarát, nem
igényel komolyabb számítástechnikai ismereteket.
Elektronikus számláit bármikor lementheti a saját számítógépére vagy egy
tetszőleges elektronikus adathordozóra, és abban az esetben, ha az e-számla
szolgáltatást már nem igényli, elektronikusan bemutatott (megjelenített) számlához
hozzáférhet még az adott számla megjelenítését követő 18 hónapig.
Elveszhet-e a szolgáltatónál a számlám?
Az e-számla nem tűnik el, az e-számla szolgáltatók többszörösen védett zárt
rendszerekben tárolják.
Hogyan tudom rendszerezni a számláimat?
Elektronikus számláit bármikor lementheti a saját számítógépére vagy egy
tetszőleges elektronikus adathordozóra.
Ha mégsem szeretném az e-számlát választani, van módom a visszalépésre?
Bármikor visszaállítható a papír alapú számlázás.
Hogyan csatlakozhatok az e-számla szolgáltatáshoz?
A díjnet felületén keresztül, a www.dijnet.hu oldalon.
Ha további kérdései vannak az e-számlával kapcsolatban, keresse kollégáinkat
elérhetőségeinken.